La registrazione è una procedura immediata e semplicissima che vi permetterà, una volta iscritti, di acquistare i nostri prodotti in piena sicurezza, inserendo, al momento della conferma ordine, solo la vostra e-mail e password. I vantaggi della registrazione sono incredibili!

Otterrai un tuo pannello di controllo personale attraverso il quale potrai:

Controllare e/o modificare i tuoi dati personali,gestire i tuoi ordini, visualizzare l'ultimo ordine effettuato, visualizzare gli ordini precedenti, effettuare richiesta automatica RMA (Recesso Merce).

Gli ordini possono essere ritirati in sede, senza nessun tipo di spesa aggiuntiva. Al momento dell'ordine, nella sezione spedizione, basta selezionare la voce: "Ritiro in sede".

In caso di sconti abbinati alle modalità di pagamento, per esempio "sconto 3% con bonifico o con carta di credito", il cliente può tranquillamente selezionare il pagamento con più margine di sconto e pagare al ritiro della merce con: contanti, pagobancomat, carta di credito.

In caso di pagamento con carta di credito presso i nostri uffici e/o negozi, il cliente è tenuto a esibire un documento "valido" d'identità (patente, carta d'identità,passaporto ecc.) in caso contrario ci riserviamo la facoltà di rifiutare il pagamento con carta di credito.

Non vengono consegnati ordini pagati con bonifico anticipato, fino all'accredito sui nostri conti correnti dell'intero importo, quindi non è sufficiente esibire la ricevuta della banca. Se avete urgenza pagate in contanti o bancomat/carta di credito

Prima di passare per il ritiro della merce è necessario:

Attendere conferma da un nostro operatore della disponibilità della merce.

Fissare un appuntamento per il ritiro.

In seguito ad un vostro ordine avete ricevuto qualche problema inerente uno o più prodotti acquistati ?

Inviateci la vostra segnalazione all'indirizzo e-mail info@Infoassistenza.com in modo che il nostro staff potrà garantirvi una risposta e un intervento nel minor tempo possibile

Vi ricordiamo di inserire nella mail i seguenti dati:

-Numero ordine

-Prodotto/i

-Quantità

-Descrizione problema (descrivere il problema riscontato con il vostro ordine, ad esempio: prodotti non conformi a quelli ordinati, prodotto difettoso, prodotto danneggiati durante la spedizione,etc..).

Dal momento dell’ ordine, sarà avvisato via mail o sms dei vari passaggi che compongono l’operazione di acquisto: la conferma del suo ordine, la conferma del pagamento, la conferma dell’invio pacco. In questa maniera vogliamo consentire ai clienti di avere sempre il totale riscontro del nostro operato, per fornire sempre un servizio rapido ed efficiente.

Per spedire i prodotti abbiamo scelto il servizio di BARTOLIN, con consegna in 1/3 GG lavorativi, con possibilità di seguire il tragitto della spedizione grazie ad un codice identificativo assegnato ad ogni pacco.

Il pagamento può essere effettuato in diverse maniere: bonifico bancario anticipato, paypal, carta di credito e contanti nel caso il ritiro avviene in negozio. Appena avremo ricevuto il pagamento, sarà avvisato tramite una mail del buon esito della transazione, e procederemo all’invio del tuo pacco all’indirizzo da lei inserito nel nostro database. Per seguire le procedure aziendali riterremo effettuato il pagamento solo nel momento in cui l’importo verrà accreditato.